Falta de Comunicação Com o Próton NF-e

Para resolver este problema é preciso acessar o servidor, ir na barra de pesquisa e procurar por serviços, averiguando se os serviços:

ProtonINFEService

ProtonNFEManager

ProtonNFEService

… estão em execução, se algum dos três não estiver, deve-se visualizar suas propriedades e verificar se está programado para executar automático, se estiver manual deve se passar para automático e se mesmo estando automático não estiver em execução é preciso colocar como automático(em atraso). Inicie o serviço e clique em OK.

Para verificar se a comunicação realmente voltou, deverá ir no Próton ERP na rotina “457-Monitoração de nota fiscal eletrônica” e ver se o status do serviço esta Online e se o certificado digital esta válido.