Base de Conhecimentos
Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 610
Problema: Nota rejeitada – status 610 Total da NF difere do somatório dos valores que compõe o valor total da NF.
Resolução: Verifique no Proton ERP na rotina 457 de monitoração se a nota está la, depois acesse o PL/SQL com o usuário “appuser” e execute o comando:
select a.tnot_valor_ipi_devolvido from tnot_nota_nfe a for update
Remova os valores de IPI devolvido deixando como 0.
Aplique, delete o comando e coloque:
select a.tnot_valor_ipi_devolvido from tnot_nota_item_nfe a
Remova os valores de IPI devolvidos deixando como 0.
Aplique e re-envie a nota na monitoração, a nota saindo da monitoração avise ao cliente.