Base de Conhecimentos
Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 628
O cliente errou o valor do frete, a nota foi rejeitada e ele quer excluir a NF.
Acesse o servidor do cliente e vá na rotina 457 e verifique a nota e se o botão de rejeitar está desativado, depois acesse o banco de dados SQL e coloque o seguinte comando:
select a.tnot_status_msg_nfe from tnot_nota_nfe a for update;
Tecle F8, edite a mensagem do status de 628 para 201.
Aplique e verifique na rotina 457 se o botão de rejeitar já foi desbloqueado para que o cliente possa excluir.
Informe o cliente.