Base de Conhecimentos
Nota rejeitada – Status 728
Descrição: Retorno SEFAZ -> Status: 728 Motivo: Rejeicao: NF-e sem informação da IE do destinatário.
A rejeição ocorre pois a Inscrição Estadual do destinatário está errada.
Resolução: Entre no Próton ERP, rotina 457 de monitoração, e pegue o CNPJ da nota rejeitada, e verifique a IE no site do sintegra:
Copie a Inscrição Estadual que apareceu no site do Sintegra, volte na monitoração e clique no botão “Editar“, estando com a nota rejeitada selecionada. Coloque a IE correta e re-envie a nota.