Base de Conhecimentos
Data do Pedido Ultrapassada
Pedido ultrapassou a tolerância de dias para faturamento.
Resolução: Verifique o pedido, que está com erro, no Próton ERP na rotina “368-Liberação do pedido” .
Acesse o PL/SQL com o usuário “appuser” e adicione o seguinte comando:
select * from tped_edi_pedido_venda t where t.tped_liberado='N' FOR UPDATE;
Aplique com F8 e então navegue entre as tabelas até encontrar a tabela “TPED_DATA_PEDIDO” e então modifique a data para o dia de hoje.
Avise o cliente dizendo que o pedido já pode ser liberado.