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Suporte
Base de Conhecimentos
  • Próton

    • Próton ERP

      • Captcha do cadastro de clientes (rotina 170) não funciona
      • Cliente informado não está associado ao teleoperador
      • Não é possível continuar. Data já foi processada
      • Tipo de venda inválido para a condição de venda informada
      • Operador de venda padrão não cadastrado
      • Ocorreu algum problema na digitação de pedido de venda, existem pedidos interrompidos
      • Não foi encontrada nenhuma tabela de preço ativa vigente associada ao cliente e unidade de negócio
      • Excluir nota rejeitada da monitoração
      • Como associar / liberar o comando SQL para o usuário do Próton
      • Nota rejeitada na monitoração – Status: 932
      • Erro “Favor verificar informações na base de cálculo…”
      • Como configurar impressora de NF-e
      • Como verificar instabilidade na SEFAZ
      • Cliente foi cadastrado, Porém não aparece na rotina 170 e 73
      • Como associar todas as condições de venda ao cliente
      • Alterar modo de impressão do DANFE
      • Como enviar xml para o e-mail do cliente
      • Pasta fiscal-service
      • NF-e não pode ser importada
      • Transferências de Movimentações de Caixa
      • IPI não calcula na Extra Venda
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo: ‘#AmonType_placaTVeiculo’.
      • Arquivo de configuração de estação não localizado
      • Serviço de geração de carga off-line no PDV
      • Rejeição MDF-e 663 – Percurso inválido
      • Nota inutilizada na Sefaz, porém em status de processamento no Próton
      • Como alterar o nome da natureza de operação no DANFE
      • Erro ao gerar o inventário. Mercadoria não encontrada
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 486
      • Rejeição 230: IE do emitente não cadastrada
      • Rejeição 220: Prazo de Cancelamento Superior ao Previsto na Legislação
      • Erro na Geração do Sintegra – Mercadoria é um Kit não pode ser processado
      • Erro na Geração de Carga
      • Nota rejeitada na monitoração – Status: 999 Motivo (null: 1, 2.425)
      • Nota rejeitada na monitoração – Status 999 Motivo: (null: 1, 724)
      • MDF-e rejeitado
      • Erro ao tentar fazer um pedido no balcão atacado (47)
      • Erro ao acessar rotina 47
      • NCM sem CST ao gerar arquivo Sped Pis/cofins
      • Alterar período de lançamento retroativo de nota de entrada
      • Nota fiscal(NF-e) Rejeitada – Motivo 938
      • Valor contábil com diferença em nota fiscal
      • Próton não permite estoque negativo em nota extra venda
      • Titulo a pagar aberto, porém não disponível para baixa
      • Nota liberada da monitoração, porém rejeitada no Próton Nfe
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo element ‘AAMM’ is not valid
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 228
      • Nota rejeitada na monitoração. Status – 999 Motivo: Documento já existe e autorizado, não pode ser reimportado
      • Relatório com o histórico das ultimas precificações
      • Nota rejeitada – Status 728
      • Relatório que demonstra os itens mais comprados por determinado cliente.
      • Relatório com os clientes que receberam bonificações em um determinado período
      • Nota com erro de envio – Código de Situação Tributária (CST) PIS inválido: 50
      • Nota de Ressarcimento de ICMS
      • Colocar desconto máximo e acréscimo máximo nas mercadorias
      • MDFE rejeitada – Motivo 680
      • Nota rejeitada na monitoração. Status – 999 Motivo: (null: 1, 1.304)
      • MDF-E com pendência. Erro – 5505
      • Relatório de todos os produtos que são ST (Substituídos)
      • Nota não esta sendo calculada devido ao estoque negativo, mas a empresa trabalha com estoque negativo
      • Implantar a Inscrição Estadual Contribuinte Substituto
      • Gerar Crédito no Sistema Para o Cliente
      • Instalação de Balança no PDV
      • Atualizar Certificado do Módulo MDF-e
      • Como Adicionar o Segmento do Cliente
      • Relatório de clientes que não compraram nos últimos “X” dias
      • Relatório de Inadimplências
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 234
      • Relatório com o Valor das NF Emitidas em Uma Carga
      • Cancelamento de Pedido de Venda e Notas
      • Pedidos foram enviados pelo NX-Vendas ou foram feitos no Próton
      • Especificações do Bloco K
      • Relatório com Relação de Clientes Com Todos os Dados.
      • Reclassificação de Mercadoria
      • Correção do Valor do Inventário
      • Nota Fiscal (NF-e) Denegada – Status 302
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 529
      • Erro ao Abrir o Próton PDV – Ponteiro de Notas Inconsistente
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 778
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 532
      • Acesso ao Próton Muito Lento
      • Cancelar vínculo de título para poder cancelar
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 703
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 306
      • Alteração de Lote Para Movimentação de Estoque Fiscal
      • Inventário Não Pode Ser Gerado
      • Erro ao Gerar Sintegra – Registro 74
      • Registrar dll – midas.dll
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 533
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 610
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 506
      • Conta Bloqueada no Próton ERP
      • Data do Pedido Ultrapassada
      • Mercadoria com Custo Médio Não Encontrado ou Igual a Zero.
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 696
      • Carta de correção eletrônica (CC-e) rejeitada – Status 578
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 806
      • Nota Fiscal (NF-e) Rejeitada – Motivo 628
      • Atualizar Certificado Digital Para NF-e
      • Instalação do Validador do Sped fiscal e do Sped PIS/Cofins
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